近幾年來，百奧泉國際冷鏈追求卓越品質(zhì)步履堅(jiān)實(shí)，背后是無數(shù)百奧泉人不惜心力，堅(jiān)定不移地助推的動人篇章。本次的“追求卓越品質(zhì)進(jìn)行時”，我們特別遴選出這樣兩位百奧泉人，一起走近他們的故事：

  2017年4月4日下午，百奧泉國際冷鏈杭州子公司接到杭州某公司的委托，要求從四川成都運(yùn)送一批治療過敏的藥品至四川省甘孜藏族自治州爐霍縣，接到委托后百奧泉冷鏈杭州子公司立即指派成都子公司4月5日14:00從成都取件，雖然客戶對時間沒有要求，但是杭州子公司仍然要求盡量在4月6日14:00之前需將藥品送到四川省甘孜藏族自治州爐霍縣客戶手中。
       爐霍縣，地處川西高原與山原的接觸地帶，縣內(nèi)平均海拔3860米，距成都654公里，距康定291公里?？紤]到爐霍縣地理位置比較偏僻、海拔較高、運(yùn)送路程較長等因素，此批運(yùn)送的藥品溫度范圍要求極其嚴(yán)格，為了保障藥品的安全和時效以及溫度的合格。成都子公司經(jīng)理李凱決定同司機(jī)史師傅一起隨車運(yùn)送。

        李凱與史乃珍是百奧泉國際冷鏈成都分公司的經(jīng)理與司機(jī)，他們對于冷鏈物流運(yùn)輸有著非常專業(yè)的技術(shù)與成熟的經(jīng)驗(yàn)。4月5日14:30，李經(jīng)理與史師傅開始從四川成都武侯區(qū)出發(fā)侯區(qū)出發(fā)，此次到達(dá)四川省甘孜藏族自治州爐霍縣的藥品冷鏈運(yùn)輸對于他們而言或許只是平常運(yùn)輸中的一次。

  經(jīng)過幾個小時的長途跋涉，他們于4月5日晚上10：00左右到達(dá)四川省康定市，此時，距離他們要到達(dá)的爐霍縣還有將近300公里。由于爐霍縣位于山區(qū)腹地，從康定市到爐霍縣沒有便利的高速可走，有的只是令人心驚的盤山公路?？紤]到人員和藥品安全，他們不得不選擇在康定市休整一晚。于是，4月6日一早，他們又從康定市出發(fā)趕往爐霍縣，終于在4月6日14:00左右到達(dá)爐霍縣。

         百奧泉國際冷鏈專注為客戶提供專業(yè)的冷鏈運(yùn)輸解決方案，根據(jù)客戶實(shí)際需求制作操作方案。實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，成立專業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提供一對一VIP服務(wù)對接窗口，直提直送全國一線及二線城市異地間的貨物流通，并且能夠認(rèn)識到物品及時運(yùn)抵各目的地的重要性，保證處理24-48小時到門運(yùn)輸。百奧泉國際冷鏈提供專業(yè)的隔熱保溫包裝、干冰及冷凍包裝。重視對客戶的承諾，保證運(yùn)輸過程溫度要求，為運(yùn)輸物品補(bǔ)充干冰和替換包裝、制冷劑的服務(wù)等等。所有的這些，都要求他們時刻關(guān)注藥品和保溫箱的情況，保證藥品最安全、最時效、最可靠的運(yùn)送到目的地。而其中兩箱藥品的溫度同樣是要求非常嚴(yán)格，一箱要求10-30℃，一箱要求2-8℃，由他們提供的溫度數(shù)據(jù)，兩箱藥品的溫度一直在溫度要求范圍內(nèi)，可見百奧泉國際冷鏈對待客戶要求的嚴(yán)謹(jǐn)與嚴(yán)格。

  當(dāng)問及李經(jīng)理，他們這一趟的運(yùn)送有沒有遇到什么困難時，李經(jīng)理則只是笑著回答說：沒什么困難，有困難也是一定要克服的。然而，小編卻了解到，由于爐霍縣的海拔較高，兩人都出現(xiàn)了不同程度的高原反應(yīng)，他們唯有依靠多喝水盡量多休息來克服這個問題。

  由于爐霍縣位于山區(qū)，車子走在盤山路上，車子的一側(cè)就是懸崖，無形中給了他們很大的心理壓力。

  從康定市到爐霍縣的路程中，由于一段道路塌方，他們只能選擇從山頂繞過。

  關(guān)于所遇到的困難，李經(jīng)理和小編說：“其實(shí)困難倒也沒什么，我們感覺最開心的就是，藥品送到時，那里的醫(yī)生和我們說，藏區(qū)的人民非常感謝我們給他們運(yùn)送這些藥。因?yàn)?，那里路途較遠(yuǎn)，地方比較偏僻，并且道路比較難走，很多物流公司是不愿運(yùn)送的。能為藏區(qū)人民做貢獻(xiàn)，感覺很開心?！被蛟S正是因了百奧泉冷鏈這種“信譽(yù)第一、客戶至上”的服務(wù)理念和“最安全，最時效、最便捷、最可靠”的經(jīng)營理念，使得客戶對百奧泉國際冷鏈物流的服務(wù)非常滿意，表示后續(xù)還會找到百奧泉運(yùn)輸，并對百奧泉表示深深的感謝。

  百奧泉國際冷鏈自創(chuàng)辦以來，始終堅(jiān)持“最安全，最時效、最便捷、最可靠”的經(jīng)營理念和“信譽(yù)第一、客戶至上”的服務(wù)理念，致力于以追求卓越品質(zhì)的精神為社會提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和用自己的專業(yè)服務(wù)給客戶、給社會帶來穩(wěn)定、安全、高效的服務(wù)。

  他們的故事只是百奧泉員工在百奧泉國際冷鏈追求卓越品質(zhì)中的縮影，他們的經(jīng)歷是當(dāng)下所有百奧泉人的真實(shí)寫照。那些最為真誠實(shí)際的作為，正是百奧泉國際冷鏈對致力于建設(shè)一個“以人為本”的物流通途，矢志不渝地堅(jiān)持“安全、準(zhǔn)確、靈活”的質(zhì)量方針的踐行，是對冷鏈物流事業(yè)的無比熱愛，更是源于為客戶提供安全、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)情懷。